Webcam de mon portable ne fonctionne pas ou la webcam ne fonctionne pas

Ce problème peut se produire pour diverses raisons, certains d'entre eux comprennent, application webcam corrompu ou logiciels, pilotes de webcam corrompus, etc

Résolution

Testez votre webcam avec une application nouvelle webcam (vous pouvez essayer avec Yahoo Messenger, Skype, Windows Live Messenger, le jeu rapide, Youcam, etc)

Vérifiez si la webcam est compatible avec la nouvelle application.

Si la webcam fonctionne bien avec l'application nouvellement installée, alors le problème pourrait être avec le haut - application webcam ou avec celui que vous avez utilisé précédemment.

Désinstallez votre demande précédente (celle avec laquelle la webcam ne fonctionne pas) et le réinstaller.
Vérifiez maintenant si votre webcam fonctionne.
Si la webcam ne fonctionne pas, utilisez celui avec lequel votre webcam fonctionne.

Si la webcam ne fonctionne pas avec l'une des applications ou des logiciels, le problème pourrait être avec les pilotes de webcam corrompus.

Appuyez sur et tenir la touche Windows et la touche pause en même temps.

Dans la fenêtre Propriétés système, sélectionnez l'onglet Matériel et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

Cliquez sur "+" panneau à côté de dispositif d'imagerie et vérifiez l'absence de point d'exclamation jaune à côté de la webcam, si il ya une marque, il indique que l'appareil est en mauvais état.
L'appareil peut fonctionner même à cette situation, mais aussi peut échouer parfois.

Si vous ne trouvez pas un signe d'exclamation à côté du périphérique, puis suivez les étapes ci-dessous pour isoler le problème.

Réinstallez les pilotes de webcam à partir de CD de récupération ou de la partition de récupération sur l'ordinateur portable.

Il suffit de vérifier maintenant si votre webcam fonctionne.

Testez aussi la question de réinstaller les nouveaux pilotes à partir du lien support webcam et si vous utilisez l'application webcam qui est venu avec votre ordinateur portable, puis visiter votre site Web d'assistance ordinateur et dans la page des pilotes, vous serez en mesure de trouver les pilotes de webcam récemment libérés.

Après la réinstallation ou d'installer les nouveaux pilotes pour vérifier le problème.

Assurez-vous que le type de démarrage de Windows Image Acquisition (WIA) est réglé sur Automatique, sinon il réglé sur Automatique. WIA est un service qui est requis pour exécuter les applications webcam dans le système et doit activé.

Vous pouvez le faire à partir de Services, cliquez sur la touche Windows et R simultanément pour ouvrir la fenêtre Exécuter.

Tapez services.msc dans la fenêtre Exécuter, puis cliquez sur OK.

Maintenant dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas pour Windows Image Acquisition (WIA) et vérifier son type de démarrage. Si elle n'est pas réglée sur Automatique, puis double-cliquez sur le service et le définir comme automatique (à côté de Type de démarrage) et cliquez sur "Démarrer" pour démarrer le service et cliquez sur Appliquer. Cliquez sur OK.

Vérifiez si votre webcam fonctionne maintenant.

Si le problème persiste, alors le problème peut être dû à un problème matériel de la webcam interne.

Avant de conclure si le problème est lié au matériel, s'il vous plaît vérifier dans votre site Web de support portable pour tous les outils de diagnostic que vous pouvez exécuter pour résoudre ces problèmes et parfois vous pourriez avoir à être en ligne pour effectuer ces tests de diagnostic.

Si vous utilisez Vista sur votre ordinateur portable, assurez-vous qu'il est Vista Service Pack 1.
Si non, passer à Vista Service Pack 1 car il est livré avec un chauffeur nouvelle webcam qui est comme un correctif à celui de Vista.

Pour mettre à niveau de Vista vers Vista Service Pack 1:

S'il vous plaît visitez le WebLink ci-dessous de l'endroit où vous pouvez mettre à jour ou de le télécharger:



La webcam ne fonctionne pas même lorsque votre système quitte le mode Veille prolongée ou Veille. Cela se produit parce que la plupart des applications vidéo ne pouvait pas s'adapter à l'évolution de l'état d'alimentation du système.

Pour résoudre ce problème, redémarrez votre webcam.

Si le redémarrage ne résout pas le problème, puis redémarrez votre ordinateur qui va résoudre le problème.

Les procédures générales ont été mentionnés, il pourrait y avoir quelques autres étapes qui doivent être suivies pour isoler le problème. S'il vous plaît contacter votre support pour cela.